Regulamin

Sklep należy do firmy:

Młyn Markowice Marcin Kopeć

Markowice 24 88-320 Strzelno 
NIP 557-119-35-61 
REGON 091375901
  1. Warunki sprzedaży
  2. Sprzedaż prowadzona jest w Polsce.
  3. Zamówienie mogą składać osoby pełnoletnie, które posiadają zdolność do czynności prawnych.
  4. Zamówienia można składać przez

– sklep internetowy 24h –  www.mlyn-markowice.eu/sklep/

– e-mail 24h: mlyn-markowice@o2.pl

– telefonicznie: 52 318 17 12 od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

  1. Chcąc złożyć zamówienie w sklepie internetowym , prosimy postępować według poniższej procedury:
    a. zarejestrować się w Sklepie Internetowym.
    b. zalogować się, używając w tym celu hasła otrzymanego w czasie rejestracji,
    c. złożyć zamówienia na wybrany towar – tylko kompletne i prawidłowo wypełnione zamówienia będą realizowane.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie działającego numeru telefonu i/lub działającego adresu e-mail.
  4. Kwestie techniczne: w przypadku problemów z obsługą sklepu lub jego działaniem, prosimy o kontakt e-mail: kornel@mesta.com.pl
  5. Podczas dokonywania wpłaty na konto, należność za zamówienie należy wpłacić na:Pekao SA

Nr konta: 30 1240 1196 1111 0000 1341 1011

  1. Ceny produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Po zamówieniu i zaksięgowaniu wpłaty (lub wyboru wysyłki za pobraniem) produkt zostaje wyprodukowany, spakowany i wysłany do odbiorcy.
  3. Zamówione produkty wysyłane są 2 razy w tygodniu: w poniedziałki i środę. Odbiór osobisty – bezpłatny – Markowice lub Inowrocław po uzgodnieniu telefonicznym.
  1. Zwroty i reklamacje
  1. Każdy zamówiony w sklepie internetowym mlyn-markowice.eu towar można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia – pod warunkiem nienaruszenia opakowania.
  2. Zwracając lub reklamując towar kupujący powinien odesłać go do sprzedawcy wraz z oryginałami wszystkich dokumentów otrzymanych z przesyłką oraz z dowodem zakupu. Kupujący powinien podać również dane do przelewu za zwrócony towar.
  3. Klient zwracając lub reklamując towar zobowiązuje się do zabezpieczenia towaru tak, aby nie uległ uszkodzeniu podczas wysyłki i doszedł do sprzedawcy w takim stanie, jakim kupujący go otrzymał.
  4. W przypadku zwrotu produktu, pieniądze za towar zostaną przelane w ciągu 14 dni na konto kupującego, gdy wszystkie warunki zwrotu zostaną dotrzymane. Koszt dostawy i odesłania produktu nie jest zwracany.

III. Wysyłka

Cena wysyłki za pobraniem – 20zł

Cena wysyłki po przedpłacie na konto – 16zł

Jeżeli paczka waży powyżej 31,5 kg do 40 kg – do ceny wysyłki doliczamy 23zł
Jeżeli paczka waży powyżej 40 kg do 50 kg – do ceny wysyłki doliczamy 32zł

1.Termin realizacji zamówienia w przypadku wysyłki wynosi maksymalnie 5 dni roboczych. Termin otrzymania przesyłki jest jednak w dużej mierze    uzależniony od pracy spedytora. Zamówione produkty wysyłane są 2 razy w tygodniu: w poniedziałki i środę. Odbiór osobisty – bezpłatny – Markowice lub Inowrocław po uzgodnieniu telefonicznym.

  1. Koszty wysyłki ponosi kupujący, za wyjątkiem osobnych ustaleń.
  2. Odbiór paczki od kuriera musi być poprzedzony gruntownym sprawdzeniem, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jest kompletna i zgodna z dowodem zakupu. Jeśli są jakiekolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wylane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód – uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). W takim przypadku, będzie to podstawą do reklamacji towaru.
  3. Postanowienia końcowe1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego
  4. Firma gwarantuje Państwu ochronę danych osobowych (zgodnie z ustawą dnia 29.08.1997r. „O ochronie danych osobowych” tekst jednolity Dz. U. z 2016r., poz. 922), zarówno w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania, chroniąc je przed dostępem osób nieupoważnionych. Nasz sklep nie udostępnia żadnych danych osobowych innym osobom, instytucjom czy firmom. Zbieramy informacje osobowo-adresowe, adresy poczty elektronicznej, które służą przede wszystkim do realizacji zamówienia. Informacje kontaktowe klientów są wykorzystywane wtedy, gdy jest to konieczne, np. w celu potwierdzenia terminu dostawy towaru i ewentualnie subskrybowania wiadomości np. informowania o oferowanych przez firmę Młyn Markowice. produktach, przesyłania materiałów promocyjnych, a także do badania Państwa zachowań i preferencji z przeznaczeniem tych wyników na potrzeby polepszania jakości usług świadczonych przez mlyn-markowice.eu (zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002r. „O świadczeniu usług drogą elektroniczną” tekst jednolity Dz. U. z 2016r., poz.1030 ). Firma ogranicza wykorzystywanie i zbieranie informacji do minimum niezbędnego do świadczenia Państwu usług na możliwie najwyższym poziomie. Mają Państwo możliwość zrezygnowania z otrzymywania listów drogą elektroniczną. Przysługuje Państwu wgląd we własne dane, ich zmianę bądź żądanie ich usunięcia oraz zaprzestanie ich przetwarzania.
  1. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z:
    – wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb sklepu,
    – wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży,
    – wyrażeniem zgody na otrzymanie pocztą e-mail informacji dotyczących realizacji zamówienia
    – oświadczeniem o znajomości regulaminu działalności sklepu i jego przestrzeganiu.